Vous venez d’installer un mitigeur thermostatique neuf et vous vous retrouvez avec de l’eau froide uniquement? Ce problème est plus courant qu’on ne le pense. Avant d’appeler un plombier, sachez que dans la majorité des cas, la solution est simple et à la portée de tout bricoleur, même débutant. Voici 6 solutions efficaces pour retrouver votre eau chaude rapidement.
En résumé : les 6 causes principales d’absence d’eau chaude avec un mitigeur neuf
- Inversion des raccordements d’eau chaude et froide (la cause n°1)
- Cartouche thermostatique entartrée ou obstruée
- Butée de température mal réglée (limitant la température maximale)
- Pression d’eau déséquilibrée entre arrivées chaude et froide
- Problème au niveau du chauffe-eau ou de la production d’eau chaude
- Pièce défectueuse (cartouche thermostatique à remplacer)
Solution 1 : Vérifier les raccordements d’alimentation
La première chose à vérifier – et de loin la plus courante – est l’inversion des flexibles d’alimentation. En effet, un mitigeur thermostatique ne fonctionnera tout simplement pas si les arrivées sont inversées.
Pour corriger ce problème :
- Coupez l’alimentation en eau générale
- Repérez les flexibles sous le mitigeur (généralement, l’eau chaude est à gauche et l’eau froide à droite)
- Dévissez les flexibles à l’aide d’une clé à molette
- Intervertissez-les correctement puis revissez-les fermement
- Rouvrez l’eau et testez
Astuce : Si vous avez un doute sur l’identification des arrivées d’eau, touchez les tuyaux après avoir fait couler l’eau un moment – celui qui est tiède correspond à l’eau chaude.
Solution 2 : Nettoyer la cartouche thermostatique
Même sur un mitigeur neuf, la cartouche thermostatique peut être obstruée par des impuretés ou du calcaire présents dans vos canalisations. Voici comment procéder au nettoyage :
- Coupez l’alimentation en eau
- Démontez la manette de réglage de température (généralement fixée par une vis cachée sous un cache)
- Dévissez la cartouche thermostatique à l’aide d’une clé
- Inspectez-la pour vérifier qu’il n’y a pas de débris bloquant le mécanisme
- Faites tremper la cartouche dans un mélange moitié eau/moitié vinaigre blanc pendant 2 heures
- Rincez abondamment et réinstallez-la
Les dépôts calcaires peuvent empêcher le bon fonctionnement des éléments internes sensibles à la température. Un bon détartrage résout souvent le problème.
Solution 3 : Régler correctement la butée de température
Les mitigeurs thermostatiques sont équipés d’une sécurité anti-brûlure qui limite la température maximale de l’eau. Cette butée est parfois réglée trop bas en usine.
Pour ajuster cette butée :
- Repérez la manette de température (généralement la plus grande des deux)
- Retirez le cache et la vis qui maintient la manette
- Soulevez la manette sans toucher à la bague de réglage en dessous
- Replacez la manette en position plus chaude en la tournant légèrement
- Revissez et testez le résultat
Attention : après ce réglage, vérifiez que la température maximale reste supportable pour éviter tout risque de brûlure, surtout si des enfants ou personnes âgées utilisent ce point d’eau.
Solution 4 : Équilibrer les pressions d’eau
Un mitigeur thermostatique nécessite des pressions relativement équilibrées entre l’eau chaude et l’eau froide pour fonctionner correctement. Si l’eau froide arrive avec une pression nettement supérieure, le mitigeur aura du mal à produire de l’eau chaude.
Pour vérifier et équilibrer les pressions :
- Testez individuellement la pression de chaque arrivée d’eau en fermant les robinets d’arrêt
- Si vous constatez un déséquilibre important, envisagez l’installation d’un réducteur de pression sur l’arrivée ayant la pression la plus forte
- Pour les immeubles anciens, vérifiez que les filtres anti-impuretés ne sont pas encrassés
Dans certains cas, notamment dans les habitations anciennes, la différence de pression peut être due à un problème d’installation hydraulique plus global, nécessitant l’intervention d’un professionnel.
Solution 5 : Vérifier l’état du chauffe-eau
Parfois, le problème ne vient pas du mitigeur lui-même mais de la production d’eau chaude. Vérifiez les points suivants :
- Assurez-vous que votre chauffe-eau est bien allumé et fonctionne correctement
- Vérifiez le réglage de température sur votre ballon d’eau chaude (idéalement entre 55°C et 60°C)
- Testez si l’eau chaude arrive bien à d’autres points de puisage de la maison
- Vérifiez qu’il n’y a pas d’air dans le circuit de chauffage central si votre eau chaude en dépend
Si votre ballon est entartré ou que sa résistance est défaillante, la température de l’eau sera insuffisante pour votre mitigeur thermostatique.
Solution 6 : Remplacer une pièce défectueuse
Même neuf, un mitigeur peut comporter une pièce défectueuse. Si aucune des solutions précédentes n’a fonctionné, il est probable que la cartouche thermostatique soit à remplacer.
- Identifiez précisément la marque et le modèle de votre mitigeur
- Procurez-vous une cartouche compatible (sur internet ou en magasin spécialisé)
- Remplacez l’ancienne cartouche en suivant les étapes décrites dans la solution 2
- Vérifiez l’étanchéité après remontage
Le remplacement d’une cartouche coûte généralement entre 20 et 60€ selon les modèles, ce qui reste bien moins onéreux qu’un nouveau mitigeur complet (souvent entre 100 et 300€).
Quand faire appel à un professionnel
Si vous avez essayé toutes ces solutions sans succès, il est temps de contacter un plombier professionnel. Faites appel à un expert dans les cas suivants :
- Problèmes de pression d’eau généralisés dans le logement
- Soupçon de problème sur le réseau de distribution lui-même
- Mitigeur sous garantie (une intervention personnelle pourrait l’annuler)
- Absence d’eau chaude sur tous les points d’eau du logement
Le coût d’une intervention professionnelle pour ce type de problème se situe généralement entre 80 et 150€, déplacement compris, selon votre région.
Conclusion
Dans la grande majorité des cas, l’absence d’eau chaude sur un mitigeur thermostatique neuf se résout facilement par l’une des six solutions présentées. La cause la plus fréquente reste l’inversion des flexibles d’alimentation, suivie par l’obstruction de la cartouche ou un mauvais réglage de la butée de température.
N’oubliez pas qu’un entretien régulier de vos mitigeurs thermostatiques prolongera leur durée de vie et vous assurera un confort optimal. Un détartrage annuel de la cartouche est recommandé, particulièrement dans les zones à eau calcaire.
FAQ : Problèmes d’eau chaude avec mitigeur thermostatique
Pourquoi mon mitigeur thermostatique ne donne que de l’eau froide ?
Les causes principales sont l’inversion des arrivées d’eau, une cartouche entartrée, une butée de température mal réglée ou un problème de pression. Vérifiez d’abord que vos flexibles ne sont pas inversés. Selon Castorama, c’est la cause la plus fréquente.
Comment savoir si ma cartouche thermostatique est défectueuse ?
Les signes d’une cartouche défectueuse incluent des variations de température incontrôlables, des fuites au niveau de la manette ou une impossibilité d’obtenir de l’eau chaude malgré des raccordements corrects. D’après Leroy Merlin, la durée de vie moyenne d’une cartouche est de 5 à 10 ans selon la qualité de l’eau.
Comment régler la température maximale sur un mitigeur thermostatique ?
Pour régler la température maximale, retirez la manette de température en dévissant la vis de fixation, puis repositionnez-la en la tournant légèrement. Selon Grohe, ce réglage est essentiel pour éviter les brûlures, particulièrement dans les foyers avec enfants ou personnes âgées.
Est-ce que je peux réparer moi-même mon mitigeur thermostatique ?
Oui, la plupart des problèmes de mitigeurs thermostatiques peuvent être résolus par un bricoleur amateur avec des outils basiques. Système D recommande toutefois de conserver la notice d’origine et d’être méthodique dans le démontage pour faciliter le remontage.
À quelle fréquence faut-il détartrer un mitigeur thermostatique ?
Dans les zones à eau calcaire, un détartrage annuel est recommandé. Dans les zones à eau très calcaire, augmentez la fréquence à tous les 6 mois. Jacob Delafon suggère d’utiliser du vinaigre blanc ou des produits détartrants spécifiques pour robinetterie.
